拼多多隶属于上海寻梦信息技术有限公司，成立于2015年9月，通过“社交+电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验。拼多多的官网地址是：https://www.pinduoduo.com/。
短短几年时间，拼多多就跻身于阿里、拼多多、京东三大电商平台之一，并持续维持着年活跃买家增速和净增绝对数的领先优势。

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截至2019年底，拼多多年活跃买家数达5.852亿，单季净增4890万，较上一年同期净增1.67亿。可以说过去的一年，拼多多获得了巨大的成功。为什么拼多多崛起地如此迅速，并且也挡住了阿里的围堵呢？某位著名品牌分析师说的很清楚：
第一是淘宝的商家外溢；第二是聚划算划归天猫；第三是3-6线的人群上网；第四是微信红利。正是这四大原因使得随机异军突起的拼多多开始了风卷残云的突击之势。2019拼多多用户数已经逼近6亿，从3亿到近6亿，时间仅仅用了两年。全年GMV达人民币10066亿元。
拼多多用短短几年走过了绝大多数企业要花费几十年才走过的路。也正因为拼多多的这股发展势头，加上拼多多商家入驻零入驻费用，使得很多淘宝卖家、京东卖家纷纷流向拼多多开店。在拼多多平台免费开店，0佣金、无扣点，就能即刻拥有海量活跃用户，新商家扶持，海量活动报名等优惠。
低成本的投入开店，让在淘宝无处施展拳脚的淘宝店群模式也被“移植”到了拼多多，拼多多店群模式让一部分卖家尝到了甜头，但其中也暴露出一个问题，店铺太多，客户的回复太多忙不过来怎么办？别着急，smt001出品的拼多多商家客服自动回复软件来帮忙。
拼多多自动回复软件就是是一款拼多多客服聊天的辅助工具，可以帮客户按事先预设好的问题快捷的回复咨询客户，轻松、方便、有效的帮助你管理来访顾客，省时省力，并且以后报活动不会再有回复率不达标的情况，再也不用每天回复无数同样的问题了。
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拼多多批量刊登产品工具，是一款优秀的拼多多第三方ERP软件，可以把阿里巴巴、全球速卖通、淘宝天猫、京东、敦煌网、亚马逊、wish、shopee、lazada、ioffer、ebay等其他平台店铺的商品批量采集下来刊登到自己的拼多多店铺。 如果有选品上的需要，可以自动抓取亚马逊、wish、eBay等热销商品作为开店选品的参考，卖家把采集定制要求发送给客服即可。

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